Privatumo strategija
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026.03.04
Šioje Privatumo Strategijoje paaiškinama, kaip Sanveo Global, UAB (toliau – „SANVEE“, „mes“, „mūsų“) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai lankotės interneto svetainėse www.sanvee.co, www.sanvee.eu, www.sanvee.lt ir susijusiuose domenuose (toliau – „Svetainė“) arba joje atliekate pirkimus.
1. Duomenų valdytojas
Sanveo Global, UAB
Įmonės kodas: 307133020
PVM mokėtojo kodas: LT100017754413
Registruotas įmonės adresas: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas, Lietuva
El. paštas: info@sanvee.co
Mes esame per Svetainę renkamų asmens duomenų valdytojas.
2. Mūsų renkami duomenys
A. Tiesiogiai Jūsų pateikiama informacija:
• Vardas ir pavardė
• Atsiskaitymo adresas
• Pristatymo adresas
• El. pašto adresas
• Telefono numeris
• Mokėjimo duomenys (tvarkomi saugiai per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus)
• Užsakymų istorija
• Bendravimas su klientų aptarnavimo skyriumi
• Produktų atsiliepimai
• Nuotraukos ar vaizdo įrašai, pateikti kartu su atsiliepimais
• Socialinių tinklų naudotojo vardas, jei pažymite @sanvee.co arba suteikiate leidimą pakartotiniam turinio paskelbimui
B. Automatiškai renkama informacija:
• IP adresas
• Įrenginio tipas
• Naršyklės tipas
• Laiko juosta
• Svetainės naudojimo duomenys
• Nukreipiančios svetainės adresas
• Slapukai ir sekimo technologijos
C. Rinkodaros ir profiliavimo duomenys:
• Naujienlaiškio prenumeratos būsena
• SMS prenumeratos būsena (jei taikoma)
• Sąveika su rinkodaros el. laiškais
• Reklamų sąveikos duomenys (Meta, Google ir kt.)
• Elgsenos duomenys, naudojami personalizavimui
3. Vartotojų sukurtas turinys (UGC)
Jei pateikiate atsiliepimus, įkeliate nuotraukas ar vaizdo įrašus, pažymite @sanvee.co arba kitu būdu suteikiate leidimą pakartotinai skelbti Jūsų turinį:
Mes galime tvarkyti:
• Jūsų vardą arba naudotojo vardą
• Jūsų atvaizdą
• Jūsų socialinių tinklų paskyros pavadinimą
• Jūsų pateiktą informaciją apie produkto naudojimo patirtį
Teisinis pagrindas (ES gyventojams):
• Sutikimas
• Teisėtas interesas (prekės ženklo viešinimas ir rinkodara)
Bet kuriuo metu galite prašyti pašalinti Jūsų turinį, susisiekę el. paštu info@sanvee.co.
Vartotojų sukurtas turinys nėra naudojamas medicininiams teiginiams pagrįsti.
4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai (EEE klientams)
Europos ekonominės erdvės klientų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais pagrindais:
• Sutarties vykdymas
• Teisinė prievolė
• Teisėtas interesas (sukčiavimo prevencija, rinkodara, Svetainės saugumas)
• Sutikimas (slapukai, el. pašto rinkodara, UGC skelbimas)
Sutikimą galite bet kada atšaukti.
5. Kaip naudojame Jūsų informaciją
Asmens duomenis naudojame siekdami:
• Apdoroti ir įvykdyti užsakymus
• Pristatyti produktus
• Teikti klientų aptarnavimą
• Siųsti su užsakymu susijusius el. laiškus
• Aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui
• Tobulinti Svetainės veikimą
• Personalizuoti rinkodarą
• Vykdyti teisines prievoles
• Skelbti patvirtintus atsiliepimus ir UGC
• Vykdyti reklamos ir pakartotinės rinkodaros kampanijas
Mes neparduodame asmens duomenų.
6. Mokėjimų apdorojimas
Mokėjimai apdorojami saugiai per:
• Shopify Payments
• PayPal
Mes nesaugome pilnų mokėjimo kortelių duomenų.
Mokėjimo paslaugų teikėjai Jūsų duomenis tvarko pagal savo privatumo politiką.
7. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai
Mes naudojamės trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, įskaitant:
• Shopify (elektroninės prekybos platforma)
• Loox (atsiliepimų valdymo sistema)
• Meta (Facebook ir Instagram reklama)
• Google Ads
• El. pašto rinkodaros platformas (pvz., Klaviyo, Omnisend)
• Analitikos paslaugų teikėjus
Šie paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis pagal sutartinius duomenų apsaugos įsipareigojimus.
8. Slapukai ir sekimo technologijos
Slapukus naudojame siekdami:
• Užtikrinti pagrindinį Svetainės funkcionalumą
• Analizuoti srautą
• Personalizuoti turinį
• Rodyti tikslinę reklamą
ES lankytojams nebūtini slapukai aktyvuojami tik gavus sutikimą.
Slapukų pasirinkimus galite valdyti per mūsų Slapukų Pasirinkimų įrankį.
9. Automatizuotas sprendimų priėmimas ir profiliavimas
Galime naudoti automatizuotas sistemas:
• Sukčiavimo nustatymui
• Reklamos personalizavimui
• Rinkodaros segmentavimui
Turite teisę nesutikti su profiliavimu, susisiekę su mumis.
10. Duomenų saugojimo laikotarpis
Asmens duomenis saugome:
• Tiek, kiek būtina sutartiniams įsipareigojimams įvykdyti
• Tiek, kiek reikalauja mokesčių ir apskaitos teisės aktai
• Iki sutikimo atšaukimo (rinkodaros atveju)
• Iki prašymo pašalinti UGC įvykdymo
Analitiniais tikslais duomenys gali būti anonimizuojami.
11. Tarptautinis duomenų perdavimas
Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas.
Jei būtina, taikome tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip:
• Standartinės sutarčių sąlygos
• Europos Komisijos tinkamumo sprendimai
• Duomenų tvarkymo sutartys
12. Jūsų teisės (ES gyventojams)
Turite teisę:
• Susipažinti su savo duomenimis
• Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis
• Reikalauti ištrinti duomenis
• Apriboti duomenų tvarkymą
• Nesutikti su duomenų tvarkymu
• Į duomenų perkeliamumą
• Pateikti skundą priežiūros institucijai
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite info@sanvee.co.
13. Kalifornijos gyventojų teisės (CCPA/CPRA)
Kalifornijos gyventojai turi teisę:
• Žinoti, kokius asmens duomenis renkame
• Reikalauti ištrinti duomenis
• Reikalauti ištaisyti duomenis
• Nesutikti su duomenų pardavimu ar dalijimusi
Mes neparduodame asmens duomenų.
Prašymai gali būti teikiami el. paštu info@sanvee.co.
14. Nepilnamečių duomenys
Svetainė nėra skirta asmenims iki 18 metų.
Mes sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų.
15. Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones.
Vis dėlto joks duomenų perdavimas internetu nėra visiškai saugus.
16. Trečiųjų šalių nuorodos
Neatsakome už trečiųjų šalių svetainių privatumo praktiką.
17. Šios Strategijos pakeitimai
Galime bet kada atnaujinti šią Privatumo Strategiją.
Pakeitimai skelbiami šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.