Kontaktinė informacija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026.03.04

Šią interneto svetainę administruoja: Sanveo Global, UAB

Įmonės kodas: 307133020

PVM mokėtojo kodas: LT100017754413

Registruotas įmonės adresas: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas, Lietuva

Klientų aptarnavimo el. paštas: info@sanvee.co

Bendrieji užklausimai: info@sanvee.co

Klientų aptarnavimo darbo laikas:

Pirmadienis–Penktadienis, 09:00–17:00 (EET), išskyrus valstybines švenčių dienas.

Siekiame atsakyti į visas užklausas per 1–2 darbo dienas.

Norėdami pateikti prašymą dėl prekių grąžinimo, klientai privalo iš anksto susisiekti su mumis el. paštu, kad gautų raštišką grąžinimo patvirtinimą ir tolimesnes instrukcijas.

Grąžinamos prekės, išsiųstos be išankstinio raštiško patvirtinimo, gali būti nepriimamos ir grąžinamos siuntėjui jo sąskaita.

Atkreipiame dėmesį:

• El. paštu ar socialiniuose tinkluose medicininių konsultacijų neteikiame.

• Su sveikata susijusiais klausimais rekomenduojame kreiptis į kvalifikuotą sveikatos priežiūros specialistą.

• Atsakymo laikas gali pailgėti padidėjus užklausų skaičiui.

• Klausimams, susijusiems su siuntų vežėjais, muitinės institucijomis ar mokėjimo paslaugų teikėjais, gali prireikti papildomo nagrinėjimo laiko.

Išsamią informaciją apie pirkimo sąlygas rasite mūsų Paslaugų Teikimo Sąlygose, Siuntimo Politikoje, Pinigų Grąžinimo Politikoje bei Privatumo Strategijoje.